| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Nicole Hages
Qualitätsmanagement-Beauftragte
Tel.:
05731
-247-2640
Mail:
ed.nekinilksierknelheum@segah.elocin
Heidemarie Kabus
Patientenfürsprecherin
Tel.:
05731
-247-2626
Fax: 05731-247-2209
Mail:
moc.liamg@esaak.sral
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |