Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Martin Maierthaler
Pflegedienstleitung
Tel.:
089
-975-63390
Fax: 089-975-63306
Mail:
ed.tropria-hcinum@relahtreiam.nitraM
Liudmila Mössinger
Krankenschwester
Tel.:
089
-975-63350
Fax: 089-975-63306
Mail:
ed.tropria-hcinum@regnisseom.alimduil
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |