Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Rebecca Vorwald
Leitung Qualitätsmanagement
Tel.:
089
-149903-0
Fax: 089-149903-1990
Mail:
ed.mukinilkrasi@gnunieMerhI
Friederike Westerburg
Fachärztin für Allgemeinmedizin
Tel.:
089
-149903-0
Fax: 089-149903-1990
Mail:
ed.mukinilkrasi@rehcerpsreufnetneitap
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |