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Vitos Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie Kassel

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Bettina Ungewickel

Qualitätsmanagementkoordinatorin

Tel.: 05624 -60-10331
Mail: ed.nessehruk-sotiv@lekciwegnu.anitteb

Fürsprechpersonen

Herbert Griesel

Patientenfürsprecher

Tel.: 0175 -3447971-
Mail: ed.nessehruk-sotiv@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein