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Kreiskrankenhaus Demmin GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Manfred Schneidewind

Qualitätsmanagementbeauftragter

Wollweberstraße 21
17102 Demmin

Tel.: 03998 -438-1907
Mail: ed.nimmeD-HKK@dniwedienhcS.derfnaM

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja