Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Julius Charlton
Kafumännischer Leiter
Tel.:
07221
-936-0
Fax: 07221-936-299
Mail:
ed.nekinilk-naidem@notlrahc.suiluj
Philipp Daum
Kafumännischer Leiter
Tel.:
07221
-936-0
Fax: 07221-936-299
Mail:
ed.nekinilk-naidem@muad.ppilihP
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |