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Helios Klinik Wittingen GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Fürsprechpersonen

Christa Meyer

Patientenfürsprecher

Tel.: 05831 -22-404
Fax: 05831-22-99
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@negnittiW.SFP

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja