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St. Georg Klinikum Eisenach gemeinnützige GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Ulrike Tam

Pflegedienstleitung


99817 Eisenach

Tel.: 03691 -698-1011
Mail: ed.mukinilkgroegts@kes.ldp

Fürsprechpersonen

Ute Lieske

Patientenfürsprecherin


99817 Eisenach

Tel.: 03691 -698-5963
Mail: ed.mukinilkgroegts@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja