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Gemeinnützige Krankenhausgesellschaft des Landkreises Bamberg mbH - Betriebsstätte Juraklinik Scheßlitz

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Matthias Opel

QMB

Oberend 29
96110 Scheßlitz

Tel.: 09546 -88-222
Fax: 09546-88-200
Mail: ed.grebmab-gkg@lepo.m

Fürsprechpersonen

Anton Heinert

Patientenfürsprecher

Oberend 29
96110 Scheßlitz

Tel.: 09542 -779-177
Mail: ed.grebmab-gkg@kj.rehcerpsnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

durch persönlichen Kontakt