Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Ursula Schmidt

Sekretariat GF

Tel.: 02935 -808-439
Fax: 02935-808-99439
Mail: ed.kinilkdnalreuas@tdimhcs.u

Fürsprechpersonen

Thomas Minner

Patientenfürsprecher

Tel.: 02935 -8080-
Mail: moc.duolci@kinilkdnalreuas.fp

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein