| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Anne-Marie Häse
Qualitätsmanagementbeauftragte
Mühlweg 7
06114 Halle
Tel.:
0345
-778-6121
Mail:
ed.ellah-kreweinokaid@tnemeganamsteatilauQ
Elke Dostlebe
Ehrenamtliche Patientenfürsprecherin
Mühlweg 7
06114 Halle
Tel.:
0345
-7786121-
Mail:
ed.ellah-suahneknarkeinokaid@nirehcerpsrheufnetneitap
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |