Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Dr. Dirk Schaper

CA Medizinmanagement

Mauerstraße 5
06110 Halle (Saale)

Tel.: 0345 -213-4010
Mail: ed.elaas-ellah-suahneknark@repahcs.d

QM-Projektgruppe: Medizinmanagement, Fachkraft für Arbeitssicherheit, Mitarbeitervertretung, Direktorium wird b.B. hinzugezogen

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Dirk Schaper

CA Medizinmanagement


06003 Halle (Saale)

Tel.: 0345 -213-4010
Fax: 0345-213-4012
Mail: ed.elaas-ellah-suahneknark@repahcs.d

Steuerungsgruppe "Patientensicherheit": Klinische Risikomanager aus dem Bereich Medizinmanagement, Vertreter*innen aus Pflege und Ärzteschaft; Direktorium als Entscheidungsinstanz (sowie Arbeitsgruppe "Umfassendes Risikomanagement" mit Vertreter*innen der Kaufmänn. Abt. m. quartalsweisen Treffen)

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Zentrale Dokumentenlenkung über "roXtra" (22.09.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

DA "Innerbetriebliches Notfallmanagement" (08.04.2022)

RM05

Schmerzmanagement

Dienstanweisung "Schmerzmessung in der Pflege" (01.10.2012)

RM06

Sturzprophylaxe

Dienstanweisung "Sturzprophylaxe" (22.06.2020)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Dienstanweisung "Dekubitus-Prophylaxe und Therapie" (23.03.2020)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Dienstanweisung "Umgang mit der Fixierung von Patienten" (08.10.2009)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Dienstanweisung "Umgang mit Medizinprodukten/Anwenderpflichten" (05.07.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Dienstanweisung "Sicherheitscheckliste Operation/Invasive Eingriffe/Untersuchungen" (01.04.2021)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Dienstanweisung "Sicherheitscheckliste Operation/Invasive Eingriffe/Untersuchungen" (01.04.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Dienstanweisung "Sicherheitscheckliste Operation/Invasive Eingriffe/Untersuchungen" (01.04.2021)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Dienstanweisung "Überwachungsstandard Aufwachraum" (08.09.2022)

RM18

Entlassungsmanagement

Beschreibung der Organisation "Standardisiertes Entlassmanagement" (12.12.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Sensibilisierung der MA in Teambesprechungen, Anpassung Abläufe, Notruftaste an MA-DECT-Telefon, Anpassungen in Elektronischer Patientenakte (Anwendung und Schnittstellen), Schulung, Anpassung Dokumente

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 14.06.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung

Sonstiges

EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)