Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Matthias Hirsekorn
Klinikgeschäftsführung
Tel.:
034204
-80-8200
Fax: 034204-80-8202
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@nrokesrih.saihttam
Julian Zimmer
Klinikgeschäftsführer
Tel.:
0341
-864-2100
Fax: 0341-864-2108
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@remmiz.nailuj
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |