Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Matthias Hirsekorn

Klinikgeschäftsführung

Tel.: 034204 -80-8200
Fax: 034204-80-8202
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@nrokesrih.saihttam

Julian Zimmer

Klinikgeschäftsführer

Tel.: 0341 -864-2100
Fax: 0341-864-2108
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@remmiz.nailuj

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja