Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
URL
/tnemeganamsteatilauq/snu-rebeu/gizrem/ed.nekinilk-ghs.www//:sptth
Ansprechpersonen
Ulrich Kiefer
Qualitätsmanager
Tel.:
06861
-705-1627
Fax: 06861-705-1810
Mail:
ed.nekinilk-ghs.gzm@refeik.u
Fürsprechpersonen
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars Anonyme Eingabemöglichkeit besteht über die Homepage der Klinik |
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Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein Permanente interne Befragungen werden durchgeführt |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |