Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Lisa Sorgenfrey

Qualitätsmanagement

Lange Straße 38
26655 Westerstede

Tel.: 04488 -50-3763
Fax: 04488-50-3709
Mail: ed.kinilk-dnalremma@yerfnegros.asil

Heinz J. Kessen

Leiter Qualitäts- und klinisches Risikomanagement

Lange Straße 38
26655 Westerstede

Tel.: 04488 -50-3755
Fax: 04488-50-3709
Mail: ed.kinilk-dnalremma@nessek

Alexandra Strodthoff

Qualitätsmanagement

Lange Straße 38
26655 Westerstede

Tel.: 04488 -50-3764
Fax: 04488-50-3709
Mail: ed.kinilk-dnalremma@ffohtdorts.ardnaxela

Fürsprechpersonen

Manfred Janssen

Patientenbeauftragter

Lange Straße 38
26655 Westerstede

Tel.: 04488 -50-4730
Mail: ed.kinilk-dnalremma@retgartfuaebnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Patient/innen-Befragung
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja