Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Christina Münk
Leitung Qualitätsmanagement
Lange Straße 38
26655 Westerstede
Tel.:
04488
-50-3751
Fax: 04488-50-3709
Mail:
ed.kinilk-dnalremma@kneum.anitsirhc
Alicja Kindl
Qualitätsmanagement
Lange Straße 38
26655 Westerstede
Tel.:
04488
-50-3756
Fax: 04488-50-3709
Mail:
ed.kinilk-dnalremma@ldnik.ajcila
Alexandra Strodthoff
Qualitätsmanagement
Lange Straße 38
26655 Westerstede
Tel.:
04488
-50-3764
Fax: 04488-50-3709
Mail:
ed.kinilk-dnalremma@ffohtdorts.ardnaxela
Fürsprechpersonen
Johann Kühme
Patientenfürsprecher
Lange Straße 38
26655 Westerstede
Tel.:
04488
-50-4730
Mail:
ed.kinilk-dnalremma@rehcerpsreufnetneitap
|
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
|
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja Webseite zur Patient/innen-Befragung |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |