Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Dr. rer. nat. Jochen Bauer

Leiter des Qualitätsmanagements

Nieheimer Str. 34
32839 Steinheim

Tel.: 05272 -607-1271
Mail: ed.ewhk@reuab.j

QM-relevante Themen werden im Rahmen der Betriebsleitungssitzungen (Geschäftsführung, Pflegedirektor, ärztl. Direktor, Allgemeine Verwaltung, QM, bei Bedarf Experten) beraten.

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Jochen Bauer

Leiter des Qualitätsmanagements

Nieheimer Str. 34
32839 Steinheim

Tel.: 05272 -607-1271
Fax: 05272-607-1279
Mail: ed.ewhk@reuab.j

QM-relevante Themen werden im Rahmen der Betriebsleitungssitzungen (Geschäftsführung, Pflegedirektor, ärztl. Direktor, Allgemeine Verwaltung, QM, bei Bedarf Experten) beraten.

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Qualitätsmanagement-Handbuch im Intranet (ISO 9001:2015) (09.12.2022)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Qualitätsmanagement-Handbuch im Intranet (ISO 9001:2015) (09.12.2022)

RM05

Schmerzmanagement

Qualitätsmanagement-Handbuch im Intranet (ISO 9001:2015) (09.12.2022)

RM06

Sturzprophylaxe

Qualitätsmanagement-Handbuch im Intranet (ISO 9001:2015) (09.12.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Qualitätsmanagement-Handbuch im Intranet (ISO 9001:2015) (09.12.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Qualitätsmanagement-Handbuch im Intranet (ISO 9001:2015) (09.12.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Qualitätsmanagement-Handbuch im Intranet (ISO 9001:2015) (09.12.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • interprofessionelle Fallbesprechungen Geriatrie
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Qualitätsmanagement-Handbuch im Intranet (ISO 9001:2015) (09.12.2022)

RM18

Entlassungsmanagement

Qualitätsmanagement-Handbuch im Intranet (ISO 9001:2015) (09.12.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: wöchentlich

Maßnahmen

Einführung E-Learning, Umstrukturierung wg. Wegfall der Intensivstation, verbesserte Patientendokumentation, Behandlungsraum für Wundversorgung, Umsetzung Expertenstandard Ernährung

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 09.12.2022

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)