Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Jennifer Benner

Leitung zentrales Qualitätsmanagement

Dr.-Robert-Koch-Str. 18
51465 Bergisch Gladbach

Tel.: 02241 -250999-00
Mail: ed.enilno-ofg@renneb.refinnej

Regionaldirektion, kaufmännische Direktion, ärztliche Direktion, Pflegedirektion, Qualitätsmanagementbeauftragte bei Bedarf

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Jennifer Benner

Leitung zentrales Qualitätsmanagement

Tel.: 02241 -250999-00
Mail: ed.enilno-ofg@renneb.refinnej

Das CIRS-Team setzt sich aus Mitarbeitenden unterschiedlichster Berufsgruppen interprofessionell zusammen.

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Anwendung der QM-Software Intrafox Organisationshandbuch (15.12.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

RB-VA-0637 Notfallmanagement auf der peripheren Station MKH Weitere Dokumente zum Thema Notfallmanagement (15.12.2021)

RM05

Schmerzmanagement

RB-HB-0056 Schmerzhandbuch Weitere Schmerzstandards (19.10.2023)

RM06

Sturzprophylaxe

RB-AA-0655 Prävention von Stürzen, Umgang mit Sturzereignissen RB-AA-1325 Expertenstandard Sturzprophylaxe (13.10.2023)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

RB-VA-1427 Expertenstandard Dekubitus (21.05.2021)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

RB-VA-0250 Fixierung von Patienten im Akutkrankenhaus Weitere mitgeltende Dokumente (27.07.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Organisationshandbuch (15.12.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Organisationshandbuch (15.12.2021)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Organisationshandbuch (15.12.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

RB-FO-0034 Patienten-Sicherheits-Checkliste (OP) (27.07.2022)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

RB-AA-0698 Postoperative Überwachung im AWR (14.09.2020)

RM18

Entlassungsmanagement

RB-VA-0226 Entlassmanagement Weitere mitgeltende Dokumente (15.12.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Fehlermanagement nach den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 aufgebaut.

Nr. Erläuterung
IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt halbjährlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung

Sonstiges

EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztliche Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer)