Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Sissi Artmann
Diplompsychologin/Koordinatorin für Lob, Fehler und Beschwerden
Vinzentiusstraße 56
83395 Freilassing
Tel.:
08071
-71-586
Mail:
ed.obk@nnamtra.issis
Sieglinde Mayer
Stelle für Beschwerdemanagement
Vinzentiusstraße 56
83395 Freilassing
Tel.:
08071
-71-594
Mail:
ed.obk@reyam.ednilgeis
Kathrin Czernin
Zentrale Stelle Beschwerdemanagement
Vinzentiusstraße 56
83395 Freilassing
Tel.:
08071
-71-550
Mail:
ed.obk@ninrezc.nirhtak
Marianne Deißenböck
Patientenfürsprecherin
Vinzentiusstraße 56
83395 Freilassing
Tel.:
08071
-71-313
Mail:
ed.obk@kceobnessied.ennairam
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |