Zur Krankenhaus-Startseite

Helios Kliniken Kassel, Geriatrie Kaufungen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Silvia Kraushaar

Pflegedienstleitung

Sophie Henschel Weg 2
34260 Kaufungen

Tel.: 05605 -945-608
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@raahsuark.aivlis

Fürsprechpersonen

Lieselotte Hiebenthal

externe Patientenfürsprecherin

Sophie Henschel Weg 2
34260 Kaufungen

Tel.: 05605 -4897-
Mail: ed.hn-krd@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja