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Kreiskrankenhaus Emmendingen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
URL

ed.negnidnemme-suahneknark.www//:ptth

Ansprechpersonen

Manfred Klipfel

QM-Koordinator

Tel.: 07641 -454-4302
Fax: 07641-454-4305
Mail: ed.negnidnemme-suahneknark@mq

Franka Weis

QM-Beauftragte (zentral)

Tel.: 07641 -454-2415
Fax: 07641-454-2417
Mail: ed.negnidnemme-suahneknark@mq

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

kontinuierliche Befragung
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

in 2021 durchgeführt