| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Florian Glück
Geschäftsführung
Weiltinger Straße 11
90449 Nürnberg
Tel.:
0911
-6808112-
Mail:
ed.dlawnekribmakinilk@kceulg.nairolf
Regina Beutel
Pflegeüberleitung und Patientenfürsprecher
Weiltinger Straße 11
90449 Nürnberg
Tel.:
0911
-6808204-
Mail:
ed.dlawnekribmakinilk@letueb.aniger
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |