| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Brigitte Angermann
Geschäftsführerin
Tel.:
09221
-98-5001
Fax: 09221-98-5044
Mail:
ed.hcabmluk-mukinilk@gnurheufstfeahcseg
Julia Reger-Rauseo
Pflegedienstleiterin
Tel.:
09221
-98-4701
Mail:
ed.hcabmluk-mukinilk@oesuar-reger.ailuj
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |