Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja

VA Umgang mit Beschwerden 06/2020

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

VA Umgang mit Beschwerden 06/2020

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

VA Umgang mit Beschwerden 06/2020

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein
URL

kitirk-bol/tlahtnefua-rhi/ed.dnal-regrebnreun-hk.www//:sptth

Ansprechpersonen

Mirella Bege

Beschwerdemanagement

Simonshofer Straße 55
91207 Lauf

Tel.: 09123 -180-395
Mail: ed.fual-hk@egeb.allerim

Annett Baumann

Simonshofer Straße 55
91207 Lauf

Tel.: 09123180295 --
Mail: ed.grebnreun-mukinilk@nnamuaB.ttennA

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Im gesamten Krankenhaus liegen Feeback Flyer aus.

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

laufend

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein