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HESCURO KLINIK Bad Brückenau

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Stuhl Tibor

Kaufmännischer Leiter

Tel.: 09741 -898-1000
Fax: 09741-898-1009
Mail: ed.krpvf@lhuts.robit

Fürsprechpersonen

Schneider Christina

Patientenführsprecherin

Tel.: 09741 -898-0
Mail: ed.krpvf@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein