| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Susanne Moser
Sekretariat Klinikleitung
Tel.:
0931
-3092-113
Fax: 0931-3092-126
Mail:
ed.krbmws@tnemeganamedrewhcseB.kR
Daniela Rieger
Mitarbeiterin Prozess- und Qualitätsmanagement
Tel.:
089
-1303-16201
Fax: 089-1303-1626
Mail:
ed.krbmws@tnemeganamedrewhcseB.kR
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |