Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein |
Ansprechpersonen
Carmen Krenzel
Assistentin der Geschäftsführung
Jungfernstieg 25
24768 Rendsburg
Tel.:
04331
-5902-214
Fax: 04331-5902-239
Mail:
ed.dr-kinilknegua@leznerk.nemrac
Fürsprechpersonen
Carmen Krenzel
Assistentin der Geschäftsführung
Jungfernstieg 25
24768 Rendsburg
Tel.:
04331
-5902-214
Fax: 04331-5902-239
Mail:
ed.dr-kinilknegua@leznerk.nemrac
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |