Zur Krankenhaus-Startseite

Helios Spital Überlingen GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Julia Stapel

Leiterin Unternehmenskommunikation und Marketing

Tel.: 07551 -9477-5501
Fax: 07551-9477-445501
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@negnilrebeu.gnuniem

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Wurde umgestellt, Auswertungen derzeit noch nicht zugänglich.
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja