Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Lisa Schissler

Kontrolling


82131 Gauting

Tel.: 089 -89358-402
Mail: ed.gnituag-eirtaihcysp@relssihcs.l

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

ganzjährig

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein