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AMEOS Klinikum Ueckermünde

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Julia Lange

Kooperations-, Beschwerdemanagement

Ravensteinstraße 23
17373 Ueckermünde

Tel.: 039771 -41-656
Fax: 039771-41-659
Mail: ed.soema@egnal.ailuj

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja