Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Susanne Weninger

Qualitätsmanagementbeauftragte

Langer Berg 12
91257 Pegnitz

Tel.: 09241 -981-130
Mail: ed.anas@regninew.ennasus

- Qualitäts- und klinisches Risikomanagement - Controlling - Ärztlicher Dienst

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Risikomanagement

Stefan Ströhl

Controlling / Qualitäts- und klinisches Risikomanagement


91253 Pegnitz

Tel.: 09241 -981-130
Fax: 09241-981-237
Mail: ed.anas@lheorts.nafets

- Qualitäts- und klinisches Risikomanagement - Controlling - Ärztlicher Dienst - stellver. Pflegedienstleitung - Gesundheits- und Krankenpflege - Personal mit Zusatzqualifikation im Wundmanagement - Hygienefachkraft - Betriebsrat

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Die Sana Klinik Pegnitz GmbH ist seit dem Jahr 2014 durchgängig mit dem Zertifikat der DIN EN ISO 9001 ausgezeichnet. Damit wurde dem übergreifenden Qualitätsmanagementsystem eine hohe Alltagsrobustheit und eine breite klinische Anwendungsmöglichkeit bescheinigt. (21.12.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

VA Medizinisches Notfallmanagement (11.08.2020)

RM05

Schmerzmanagement

Das Schmerzmanagement ist in mehreren schriftlichen Dokumenten fixiert und somit für jeden Mitarbeiter unseres Hauses verbindlich. Einen Überblick über diese Dokumente sowie die Dokumente selbst sind für jeden Mitarbeiter durch das klinikinterne Managementhandbuch jederzeit einsehbar. (13.12.2018)

RM06

Sturzprophylaxe

VA Sturzprophylaxe (04.10.2023)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

VA Dekubitusprophylaxe (14.08.2020)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

VA Freiheitsentziehende Maßnahmen (FEM) (05.10.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

K Samba (06.12.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • ERiKA-Fallanalysen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

K OP Konzept (16.10.2020)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

K OP Konzept (16.10.2020)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

VA Prävention von Eingriffsverwechslungen (13.09.2021)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Es existieren verschiedene schriftlich fixierte Arbeitsanweisungen, die das Vorgehen in der Aufwachphase und der postoperativen Versorgung festlegen und damit standardisieren. Diese Arbeitsanweisungen sind für jeden Mitarbeiter durch das klinikinterne Managementhandbuch jederzeit einsehbar. (31.03.2023)

RM18

Entlassungsmanagement

VA Entlassmanagement (05.10.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

- Optimierung der (medizin-)technischen Ausstattung - Entwicklung neuer Standards im Team - Aktualisierung entsprechender Standards im Team - Kommunikation / erneute Schulung bestehender, aktualisierter und neuer Standards in die Klinik

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 05.04.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung

Sonstiges