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MediClin Müritz-Klinikum

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Antje Tessin

Beschwerdemanagement

Tel.: 03991 -77-2099
Fax: 03991-77-2005
Mail: ed.nilcidem@nisset.ejtna

Fürsprechpersonen

Antje Tessin

Beschwerdemanagement

Tel.: 03991 -77-2099
Fax: 03991-77-2005
Mail: ed.nilcidem@nisset.ejtna

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein