Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Monika Staudigl-Bauer
Qualitätsmanagementbeauftragte
Krankenhausstr. 19
85092 Kösching
Tel.:
08456
-71212-
Mail:
moc.znaillakinilk@reuab.akinom
Rudolf Graf
Qualitätsmanagementverantwortlicher
Krankenhausstr. 19
85092 Kösching
Tel.:
08421
-601-5501
Fax: 08421-601-5533
Mail:
moc.znaillakinilk@farg.flodur
Fürsprechpersonen
Richard Lacher
Patientenfürsprecher
Krankenhausstr. 19
85092 Kösching
Tel.:
08456
-71201-
Mail:
ed.bew@rehcal.drahcir
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
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Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja Webseite zur Patient/innen-Befragung |
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Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja Es werden regelmäßig Einweiserbefragungen durchgeführt. |