Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Gitta Edel-Kirste
Assistenz Vorstand
Krankenhausstr. 1
91781 Weißenburg
Tel.:
09831
-52-2000
Fax: 09831-52-2070
Mail:
ed.neknarflheumtla-mukinilk@NUG-tnemeganamsgnunieM
Eileen Zäh
Assistenz kfm. Direktor
Krankenhausstr. 1
91781 Weißenburg
Tel.:
09141
-903-3000
Fax: 09141-903-3003
Mail:
ed.neknarflheumtla-mukinilk@GUW-tnemeganamsgnunieM
Fürsprechpersonen
Walter Pöferlein
Patientenfürsprecher
Krankenhausstr. 1
91781 Weißenburg
Tel.:
09831
-52-2178
Mail:
ed.neknarflheumtla-mukinilk@ofni
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |