Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Jürgen Stern
Marketing und Öffentlichkeitsarbeit
Bayerwaldring 17
94405 Landau a. d. Isar
Tel.:
0991
-380-1116
Mail:
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Cornelia Wohlhüter
Patientenfürsprecher
Bayerwaldring 17
94405 Landau a. d. Isar
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-380-1294
Mail:
ed.mukinilk-rasi-uanod@ehcarpsreufnetneitap
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |