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Tagesklinik Bernhausen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Fürsprechpersonen

Franz Steiner

Patientenfürsprecher

Nürtinger Straße 20
70794 Filderstadt-Bernhausen

Tel.: 07021 -88-48840
Mail: ed.nekinilk-suidem@rehcerpsreufnetneitap-NKKm

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja