Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
URL
/bol/teatilauq/zleot-dab/moc.soipelksa.www//:sptth
Ansprechpersonen
Christine Hertwig
Assistentin der Geschäftsführung
Schützenstraße 15
83646 Bad Tölz
Tel.:
08041
-507-1004
Fax: 08041-507-1889
Mail:
moc.soipelksa@zleotdab.kesfg
Andrea Berger
Qualitätsmanagement
Schützenstraße 15
83646 Bad Tölz
Tel.:
08041
-507-1028
Fax: 08041-507-1889
Mail:
moc.soipelksa@regreb.dna
Fürsprechpersonen
Andreas Faller
Klinikseelsorge
Schützenstraße 15
83646 Bad Tölz
Tel.:
08041
-507-1100
Fax: 08041-507-4333
Mail:
moc.soipelksa@rellaf.a
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars Ohne Angabe der Kontaktdaten oder per Post |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
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Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja Bereich Traumatologie |