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Krankenhaus Vilshofen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Stefan Streit

Leiter externe Kommunikation

Krankenhausstraße 32
94474 Vilshofen

Tel.: 08541 -206342-
Mail: ed.uassap-eg@tiertss

Fürsprechpersonen

Heinrich Fesl

Patientenfürsprecher

Krankenhausstraße 32
94474 Vilshofen

Tel.: 08541 -206-200
Mail: ed.uassap-eg@lsefh

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja