Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Dr. med. Angelika Werner

Leitung Qualitäts- und Risikomanagement (Ärztliche Direktion)

Biedersteiner Str. 29
80802 München

Tel.: 089 -4140-7704
Mail: ed.mut.irm@renrew.akilegna

Ärztlicher Direktor Kaufmännische Direktorin Pflegedirektorin Dekan Leitung und die Mitarbeiter der Stabsstelle Qualitäts- und Risikomanagement Kern-Qualitätsmanagementbeauftragte entsprechend je einem Vertreter aus den Bereichen Pflege, Ärzte und Verwaltung, Personalrat

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Angelika Werner

Leitung Qualitäts- und Risikomanagement (Ärztliche Direktion)


81664 München

Tel.: 089 -4140-7704
Fax: 089-4140-7718
Mail: ed.mut.irm@renrew.akilegna

Ärztlicher Direktor Kaufmännische Direktorin Pflegedirektorin Dekan Leitung und die Mitarbeiter der Stabsstelle Qualitäts- und Risikomanagement Kern-Qualitätsmanagementbeauftragte entsprechend je einem Vertreter aus den Bereichen Pflege, Ärzte und Verwaltung, Personalrat

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Risikomanagementhandbuch (01.04.2019)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Gebäudeplan nach Zuständigkeiten bei Reanimationen ("Notfallkarte") (22.01.2019)

RM05

Schmerzmanagement

Standard zur Schmerztherapie (mit Anästhesie) (05.07.2021)

RM06

Sturzprophylaxe

Expertenstandard Sturzprophylaxe in der Pflege (DNQP) (09.07.2020)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege (DNQP) (29.07.2020)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Verfahrensanweisung zur Fixierung von Patienten (28.10.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Dienstanweisung zur Umsetzung des Medizinproduktegesetzes (04.10.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
  • Fallsupervisionen (z.B. im Palliativmedizinischen Dienst)
  • CIRS-Zirkel
  • Qualitäts- und Risikomanagementzirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Checkliste zur Patientensicherheit (10.02.2014)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Checkliste zur Patientensicherheit (10.02.2014)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Checkliste zur Patientensicherheit (10.02.2014)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Überwachung im Aufwachraum (Anästhesie) Statut_Aufwachraueme (09.07.2021)

RM18

Entlassungsmanagement

Rahmenvertrag_Entlassmanagement (02.02.2023)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Maßnahmen

Verwendung Checkliste, u.a. mit Patientenidentifikation, Seitenmarkierung, Übergabe an Transportdienst (präoperativ auf Station/Ambulanz) sowie Einschleusen, Sign In, Time Out und Sign Out (im OP), Patientenarmband, M&M Konferenzen, Risikoaudits, Risikomanagement-Prozess wird weiterentwickelt,RM schulungenRisikobericht seit 2019 jährlich, Entwicklung eines Zertifikatslehrgang "Fokus Patientensicherheit: Veränderungen aktiv gestalten" in Zusammenarbeit mit der TUM Institut for LifeLong Learning.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 25.09.2019

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt quartalsweise

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Nr. Erläuterung

Sonstiges

EF01

CIRS AINS (Berufsverband Deutscher Anästhesisten und Deutsche Gesellschaft für Anästhesiologie und Intensivmedizin, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)