Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Michael Kosmahl

Sozialpädagoge

Flottkamp 15
24568 Kaltenkirchen

Tel.: 04328 -18-180
Fax: 04328-18-369
Mail: ed.nierevsednal@leahcim.lhamsok

Michael Kosmahl

Sozialpädagoge

Flottkamp 15
24568 Kaltenkirchen

Tel.: 04328 -18-180
Fax: 04328-18-369
Mail: ed.nierevsednal@leahcim.lhamsok

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein