Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Jeannine Hsain

Leitung Organisationsentwicklung

Robert-Weixler-Straße 50
87439 Kempten

Tel.: 08323 -910-8971
Mail: ed.ueaglla-dnubrevkinilk@niash.eninnaej

Qualitätsmanagement ist fester Bestandteil regelmäßiger Konferenzen/Besprechungen mit den Führungskräften in Medizin, Pflege und Verwaltung. Jour fixe mit Geschäftsführung, Betriebsleitung und Pflegedirektion finden statt.

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Risikomanagement

Johannes Eberle

Klinischer Risikobeauftragter, Anästhesist

Robert-Weixler-Straße 50
87439 Kempten

Tel.: 0831 -530-1313
Fax: 0831-530-3468
Mail: ed.ueaglla-dnubrevkinilk@elrebe.sennahoj

Der Risikoausschuss besteht aus Vertretern des ärztlichen und pflegerischen Dienstes sowie dem Qualitätsmanagement. Die Sitzungen werden protokolliert. Risikobeauftragte der Bereiche sind für alle Fachdisziplinen und Stationen benannt.

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

diverse: KAEP Großschadenereignisse (Massenanfall von Verletzten), Pandemieplan, Alarmierungspläne für Notsectio, eilige Sectio, sekundäre Sektio, Verfahrensanweisung hausinteren Notfälle, Verfahrensanweisung Kindernotfälle, Verfahrensanweisung Schockraummanagement, etc. (24.04.2024)

RM05

Schmerzmanagement

Leitlinie Schmerzmanagment, digitaler Schmerzerhebungsbogen (01.01.2024)

RM06

Sturzprophylaxe

Pflegestandard Sturz (06.12.2023)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Pflegestandard Dekubitus (06.12.2023)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Verfahrensanweisung Freiheitsentziehende Maßnahmen (FEM) (16.10.2024)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Arbeitsanweisung Meldung von Vorkommnissen mit Medizinprodukten, Verfahrensanweisung Umgang mit Sicherheitsmeldungen (01.12.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

OP-Sicherheitscheckliste (15.02.2023)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

OP-Sicherheitscheckliste (15.02.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

OP-Sicherheitscheckliste, Verfahrensanweisung Patientenarmband (15.02.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Leitfaden AINS: Aufwachraum (14.03.2024)

RM18

Entlassungsmanagement

Verfahrensanweisung Entlassmanagement (01.02.2024)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Alle Berichte werden vom Expertengremium der ÄZQ analysiert. Die Risikobeauftragten der Bereiche sind aufgefordert diese innerhalb ihrer Abteilung/Station zu diskutieren und ggf. Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten. Im Rahmen der Risikoausschusssitzungen werden CIRS-Fälle auf systematische Problemstellungen hin analysiert und Veränderungsmaßnahmen angestoßen. Die Umsetzung der Maßnahme wird vom Klinischen Risikobeauftragten in Abstimmung mit dem QM nachgehalten.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 01.11.2024

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt jährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung

Sonstiges