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kbo-Inn-Salzach-Klinikum Ebersberg

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Michaela Adamski

Zentrale Stelle Beschwerdemanagement

Bahnhofstraße 13 a
85560 Ebersberg

Tel.: 08071 -71-8045
Mail: ed.obk@iksmada.aleahciM

Fürsprechpersonen

Marianne Deißenböck

Patientenfürsprecherin

Bahnhofstraße 13 a
85560 Ebersberg

Tel.: 08071 -71-313
Mail: ed.obk@kceobnessied.ennairam

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja