Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Liliya Kudayeva

Qualitäts- und Risikomanagement Beauftragte

Neumeyerstr. 46-48
90411 Nürnberg

Tel.: 0911 -58068-0
Mail: moc.knilk013@ofni

QM

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Liliya Kudayeva

Qualitäts- und Risikomanagement Beauftragte

Neumeyerstraße 46-48
90411 Nürnberg

Tel.: 0911 -58068-0
Fax: 0911-58068-1150
Mail: moc.knilk013@ofni

QM

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

QM Auditierung ISO 9001:2015 durch TÜV (27.06.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

SOP Notfallmanagement (07.03.2025)

RM05

Schmerzmanagement

PB perioperative Schmerztherapie (07.03.2025)

RM06

Sturzprophylaxe

Qualitäts- und Risikomanagementhandbuch (27.06.2023)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Qualitäts- und Risikomanagementhandbuch (27.06.2023)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

SOP freiheitsentziehende Maßnahmen (10.01.2023)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Meldung von Defekten Fehlfunktionen an Geräten (17.06.2025)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • M&M Konferenzen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Risikomanagementhandbuch (08.06.2025)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Teil der QM/RM-Dokumentation (27.06.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

SOP Seitenmarkierung (16.08.2024)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Teil der QM/RM-Dokumentation (27.06.2023)

RM18

Entlassungsmanagement

Teil der QM/RM-Dokumentation (27.06.2023)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Maßnahmen

Markierung der Patienten vor OP durch den behandelnden Arzt, Patientenarmband, mehrsprachige Information zur Nüchternheit vor OP

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 21.06.2022

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt bei Bedarf

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt halbjährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer)