Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Sabine Klust

Qualitätsmanagementbeauftragte

Vinzenz-von-Paul-Str. 14
84503 Altötting

Tel.: 08671 -509-9837
Mail: ed.murtnezrednik@tsulk.s

Fürsprechpersonen

Nadine Keitzl

Patientenfürsprecherin

Vinzenz-von-Paul-Str. 14
84503 Altötting

Tel.: 08671 -509-900
Mail: ed.murtnezrednik@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja