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Bezirkskrankenhaus Wöllershof

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Johannes Bönsch

QMB

Wöllershof 1
92721 Störnstein

Tel.: 09602 -78-0
Mail: ed.obdem@ofni

Fürsprechpersonen

Georg Stahl

Patientenfürsprecher

Wöllershof 1
92721 Störnstein

Tel.: 09602 -78-0
Mail: ed.obdem@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

persönlich, durch Ärztlichen Direktor