Tagesklinik für Psychiatrie und Psychotherapie Zollernalbkreis gGmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

in Kooperation mit der Vinzenz von Paul Hospital gGmbH

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Chiara Stroscher

Qualitätsmanagementbeauftragte

Albrechtstraße 43
72336 Balingen

Tel.: 0741 -241-3087
Fax: 0741-241-993087
Mail: ed.HPvV@rehcsortS.C

A. Foth

Patientenfürsprecher

Albrechtstraße 43
72336 Balingen

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein