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MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Cornelia Goerz

QM- und Datenschutzkoordinatorin

Tel.: 0391 -6101208-03916101208
Fax: 0391-6101222-03916101222
Mail: ed.nekinilk-naidem@zreog.ailenroc

Fürsprechpersonen

Margit Göhr

Patientinführsprecherin

Tel.: 0171 -9484869-
Mail: ed.nekinilk-naidem@grubedgam-zrn.tkatnok

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein