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MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Barbara Nowottny

Qualitätsmanagementkoordinatorin

Tel.: 0391 -6101212-03916101212
Fax: 0391-6101222-03916101222
Mail: ed.nekinilk-naidem@ynttowon.arabrab

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein