Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Julia Gerlach

Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB)

Müllroser Chaussee 7
15236 Frankfurt (Oder)

Tel.: 0335 -548-2490
Mail: ed.offmukinilk@tnemeganamsteatilauq

Jana Pizzaja

QMB

Müllroser Chaussee 7
15236 Frankfurt (Oder)

Tel.: 0335 -548-2490
Mail: ed.offmukinilk@tnemeganamsteatilauq

Geschäftsführung; ärztliche Leitung; MC/QM; Pflegedienstleitung; Betriebsrat

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Risikomanagement

Julia Gerlach

Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB)

Tel.: 0335 -548-2490
Mail: ed.offmukinilk@tnemeganamsteatilauq

Geschäftsführung; ärztliche Leitung; MC/QM; Pflegedienstleitung; Betriebsrat

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Qualitäts- u. Risikomanagement-Handbuch (EDV-gestützte Dokumentenlenkung) (30.11.2019)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Qualitäts- u. Risikomanagement-Handbuch (EDV-gestützte Dokumentenlenkung) (30.11.2019)

RM05

Schmerzmanagement

Qualitäts- u. Risikomanagement-Handbuch (EDV-gestützte Dokumentenlenkung) (30.11.2019)

RM06

Sturzprophylaxe

Qualitäts- u. Risikomanagement-Handbuch (EDV-gestützte Dokumentenlenkung) (30.11.2019)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Qualitäts- u. Risikomanagement-Handbuch (EDV-gestützte Dokumentenlenkung) (30.11.2019)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Qualitäts- u. Risikomanagement-Handbuch (EDV-gestützte Dokumentenlenkung) (30.11.2019)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Qualitäts- u. Risikomanagement-Handbuch (EDV-gestützte Dokumentenlenkung) (30.11.2019)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Qualitäts- u. Risikomanagement-Handbuch (EDV-gestützte Dokumentenlenkung) (30.11.2019)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Qualitäts- u. Risikomanagement-Handbuch (EDV-gestützte Dokumentenlenkung) (30.11.2019)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Qualitäts- u. Risikomanagement-Handbuch (EDV-gestützte Dokumentenlenkung) (30.11.2019)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Qualitäts- u. Risikomanagement-Handbuch (EDV-gestützte Dokumentenlenkung) (30.11.2019)

RM18

Entlassungsmanagement

Qualitäts- u. Risikomanagement-Handbuch (EDV-gestützte Dokumentenlenkung) (30.11.2019)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

-Regelmäßige Schulung der Mitarbeiter zu prozessrelevanten Verfahrensanweisungen/Standards

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 09.04.2020

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt jährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)