Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Silke Pannier-Skopp
Qualitätsmanagementbeauftragte
Weißen 1
07407 Uhlstädt-Kirchhasel
Tel.:
036742
-66-696
Fax: 036742-66-159
Mail:
ed.grubnessiew-kinilk@ppoks-reinnap.eklis
Fürsprechpersonen
Haiko Jakob
Patientenfürsprecher
Weißen 1
07407 Uhlstädt-Kirchhasel
Tel.:
036742
-66-686
Mail:
ed.grubnessiew-kinilk@rehcerpsreufnetneitap
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |