Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Ingo Adamzik
Verwaltungsdirektor
Tel.:
06021
-303-185
Fax: 06021-303-284
Mail:
ed.scinilcnamgreb@kizmada.ogni
Sandy Otto
stellvertretende Verwaltungsdirektorin
Tel.:
06021
-303-182
Fax: 06021-303-270
Mail:
ed.scinilcnamgreb@otto.ydnas
Christina Dalinger
Verwaltungskoordinatorin/ Leitung Qualitäts- und Projektmanagement
Tel.:
06021
-303-185
Fax: 06021-303-284
Mail:
ed.scinilcnamgreb@regnilaD.anitsirhC
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |