Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
URL

ed.nezteirbneuert-retinnahoj.www//:ptth

Ansprechpersonen

Dorothea Günther

Patientenfürsprecherin

Tel.: 033748 -81857-
Mail: ed.nekinilk-retinnahoj.brt@rehcerpsreufnetneitap

Angela Schröter

Beschwerdemanagerin

Tel.: 033748 -82705-
Mail: ed.nekinilk-retinnahoj.brt@reteorhcS.alegnA

Fürsprechpersonen

Dorothea Günther

Patientenfürsprecherin

Tel.: 033748 -81857-
Mail: ed.nekinilk-retinnahoj.brt@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja